Politique de confidentialité

1. Préambule

Nutrimail (« nous », « notre ») accorde une importance particulière à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique a pour objet de vous informer, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi française « Informatique et Libertés », des modalités de collecte et de traitement de vos données personnelles sur le site nutrimail.fr.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Nutrimail, joignable à l'adresse e-mail suivante : contact@nutrimail.fr.

3. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données de contact : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, lorsque vous nous contactez via notre formulaire, notre adresse e-mail ou que vous réservez un rendez-vous via Calendly.
• Données de navigation : adresse IP, type et version de navigateur, pages consultées, durée de la visite, source de référence — collectées via les outils de mesure d'audience.
• Données contractuelles : pour nos clients, les informations nécessaires à l'exécution du contrat (coordonnées de facturation, accès aux outils, etc.).

4. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes de contact et organiser un rendez-vous découverte — base légale : mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
• Exécuter nos prestations pour nos clients — base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
• Mesurer l'audience et améliorer le site — base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) ou consentement lorsque requis.
• Respecter nos obligations légales et comptables — base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).

5. Durée de conservation

• Demandes de contact n'ayant pas abouti à un contrat : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données clients : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivage légal (10 ans pour les pièces comptables).
• Données de navigation : 13 mois maximum.

6. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à Nutrimail et, le cas échéant, à ses sous-traitants techniques agissant sur instruction et dans le cadre d'accords conformes au RGPD :

• Calendly — prise de rendez-vous en ligne.
• Cloudflare — hébergement et diffusion du site.
• Klaviyo — gestion des campagnes pour nos clients (uniquement dans le cadre des prestations).
• Outils internes de facturation et de communication (e-mail professionnel, etc.).

Certains de ces prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne) sont mises en place.

7. Cookies

Le site peut déposer des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience et des cookies déposés par le widget Calendly. Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement.
• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@nutrimail.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois maximum.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation.

9. Sécurité

Nutrimail met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

10. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.